Preguntas frecuentes.

Todo lo que necesita saber sobre Nestor Logic — la plataforma, la capa de cumplimiento y cómo es trabajar con nosotros.

Ley 25 + OQLF
¿Qué es la Ley 25?

La Ley 25 (Loi 25) es la ley de privacidad de Quebec — una de las más estrictas de Norteamérica. Las sanciones llegan hasta $25 millones o el 4 % de los ingresos mundiales, lo que sea mayor. La CAI la está aplicando activamente.

¿Estoy sujeto a la Ley 25?

Si su empresa maneja los datos personales de aunque sea un residente de Quebec — una reserva, un formulario de contacto, un pedido — la Ley 25 se aplica a usted. No hay exención para pequeñas empresas ni tamaño mínimo.

¿Cómo funciona el análisis gratuito?

Ingrese la dirección de su sitio web y Nestor lee las páginas públicamente visibles — formularios, rastreadores, políticas y las dos versiones de idioma. Unos minutos después recibe un informe en lenguaje sencillo. Sin registro, sin instalación, y nada cambia en su sitio.

¿Qué pasa después del análisis?

El informe es suyo de cualquier forma. Si quiere cerrar las brechas, cree una cuenta — Nestor prepara las correcciones en el entorno de prueba, usted las revisa en vista previa, y nada se publica sin su aprobación.

¿La Bóveda Soberana realmente está en Quebec?

Sí. El alojamiento, las claves de cifrado y los operadores están todos dentro de la provincia, en la región de Montreal — para que la pregunta de la residencia de los datos quede respondida antes de que alguien la haga.

¿Nestor Logic cubre el RGPD y las leyes estatales de EE. UU.?

La arquitectura está alineada con los principios del RGPD, y la cobertura de los estados de EE. UU. (CCPA y otras) se está desplegando como módulos por jurisdicción. La Ley 25 de Quebec fija la base más estricta, así que expandirse hacia afuera es aditivo.

Sincronización en vivo
¿Qué plataformas sincroniza Nestor?

Su sitio web, su punto de venta, su perfil de Google Business, su sistema de reservas y sus aplicaciones de entrega. Un cambio se propaga a todas.

¿Nestor reemplaza mi punto de venta o mi sitio web?

No. Nestor se instala sobre las herramientas que ya usa y las mantiene coherentes. Su sitio web pasa a nuestro alojamiento administrado en Quebec; su punto de venta y todo lo demás se quedan exactamente donde están.

¿Qué es el circuito de aprobación por mensaje de texto?

Cuando un cambio está listo en el entorno de prueba, recibe un texto con lo que está por ocurrir. Responda SÍ y se publica en todas partes; cualquier otra respuesta y se queda en espera. Nada sale en vivo sin su visto bueno.

¿Puedo hacer cambios yo mismo?

Sí — pídalo en lenguaje sencillo desde el panel de administración o por mensaje de texto, y Nestor prepara el cambio. Usted revisa todo en vista previa en el entorno de prueba antes de que se publique.

¿Qué es un entorno de prueba?

Una copia privada de su sitio donde cada cambio se aplica y se previsualiza primero. Usted ve exactamente qué cambiará — y dónde — antes que el público.

Mastermind
¿Qué es el Informe de ganancias del Mastermind?

Un resumen mensual de lo que el Mastermind notó e hizo: alertas levantadas, correcciones preparadas, desviaciones detectadas y los patrones que merecen su atención — en lenguaje sencillo, no en paneles.

¿Por qué un mensaje de texto y no un panel?

Porque usted dirige un negocio, no una pantalla. Un texto con una sola decisión cabe entre dos horas pico; un panel espera una noche libre que nunca llega.

¿El Mastermind está disponible en todos los planes?

Llega primero a los miembros de la lista de espera del paquete Mastermind. Los clientes de Cumplimiento y Operaciones pueden unirse a la lista de espera y activarlo el día que esté en vivo.

Precios + Planes
¿Hay contratos a largo plazo?

No. Los paquetes son mes a mes. La construcción del sitio tiene un costo único de configuración que depende del tamaño de su sitio.

¿Puedo subir o bajar de paquete?

En cualquier momento. Los paquetes son aditivos, así que subir simplemente activa más de la plataforma — nada de su sitio ni de sus datos cambia cuando se mueve.

¿Los precios del sitio son definitivos?

Es el modelo de trabajo. Los niveles definitivos se confirman con su cuenta antes de cotizar — sin sorpresas después.

¿Ofrecen una prueba gratuita?

El análisis gratuito es la prueba: le muestra exactamente lo que Nestor corregiría — en su sitio real — antes de que pague nada.

Técnica + Puesta en marcha
¿Cuánto tarda la incorporación?

La mayoría de los sitios se reconstruyen, se revisan y quedan listos para el cambio en unas pocas semanas. Usted compara el resultado lado a lado con su sitio actual y aprueba antes de que nada cambie.

¿Necesito un desarrollador?

No. Nestor reconstruye y opera el sitio, y usted pide los cambios en lenguaje sencillo. Si tiene un desarrollador, es bienvenido — pero nada lo requiere.

¿Mis datos están seguros?

Los datos viven cifrados en infraestructura de Quebec, cada acceso y cada cambio se asienta en un registro de auditoría inmutable, y nada se publica sin su aprobación. Eso es la Bóveda Soberana.

Empresa + Piloto
¿Quién es Nestor Logic?

Una empresa de Montreal que construye la capa de ejecución autónoma para los negocios que mantienen a las ciudades en marcha — empezando por restaurantes y catering en Quebec.

¿Puedo unirme al piloto?

Sí — los cupos del piloto son limitados y los restaurantes y servicios de catering de Quebec tienen prioridad. Reserve una demo y mencione el piloto.

¿Se expandirán más allá de los restaurantes?

Sí. La plataforma es independiente del sector por diseño — los restaurantes son la vertical piloto; siguen clínicas dentales, constructoras y comercio minorista.

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